DauThau.info bổ sung tính năng phát hiện file Hồ sơ mời thầu lỗi trên Hệ thống Mua sắm công mới
- Thứ hai, 22 Tháng Năm 2023 10:09 SA
- In ra
- Đóng cửa sổ này
DauThau.info bổ sung tính năng phát hiện file Hồ sơ mời thầu lỗi trên Hệ thống Mua sắm công mới
Mới đây, nhiều người dùng phản ánh về việc không tải về được một số file Hồ sơ mời thầu (HSMT) trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia và phần mềm DauThau.info. Nguyên nhân có thể là do lỗi upload file từ Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia, hoặc do lỗi phát sinh trong quá trình DauThau.info tiếp cận file HSMT. Chính vì vậy, DauThau.info mới đây đã cho nâng cấp và bổ sung tính năng phát hiện file HSMT lỗi, giúp người dùng phát hiện được file lỗi để tìm cách khắc phục.
Để tải file HSMT và xem những file HSMT nào đang bị lỗi không tải được bằng phần mềm DauThau.info, người dùng thao tác theo các bước như sau:
Bước 1: Tại trang chủ Phần mềm DauThau.info, người dùng tìm kiếm thông tin gói thầu cần tìm theo từ khóa. Ở đây DauThau.info tìm kiếm gói thầu “Sửa chữa sảnh sân khấu Trường THCS Lê Quý Đôn” (như Hình 1)
Bước 2: Tại trang chi tiết thông báo mời thầu gói thầu Sửa chữa sảnh sân khấu Trường THCS Lê Quý Đôn, người dùng di chuyển tới mục “Hồ sơ mời thầu”. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị tất cả các file HSMT của gói thầu. Bạn nhấn vào dòng chữ “Click để hiện link tải hồ sơ” như Hình 2.
Lưu ý: Với tài khoản đã đăng ký gói T0 hoặc tài khoản đã đổi điểm để xem link tải HSMT thì bỏ qua bước này.
Bước 3: Xem những file HSMT đang bị lỗi (như Hình 3). Ở đây, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin kèm link tải hồ sơ và thông báo những file HSMT đang bị lỗi.
Lưu ý:
- Tính năng "Tải về nhanh" được áp dụng miễn phí không giới hạn dung lượng và số lần tải với những tài khoản đang sử dụng gói phần mềm T0, với những tài khoản khác, người dùng cần sử dụng điểm để tải file.
- Nếu popup hiện thông báo “Lỗi hệ thống, liên hệ với quản trị về vấn đề này” (lỗi do DauThau.info), bạn có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của DauThau.info qua hotline 0904.634.288 - 024.8888.4288 để được hỗ trợ.
- Trường hợp file lỗi “Không tải được file từ Hệ thống Mua sắm công” (lỗi do Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia), bạn có thể gọi điện trực tiếp số tổng đài 19006126 của Trung tâm đấu thầu qua mạng quốc gia hoặc liên lạc trực tiếp với bên mời thầu để được hỗ trợ tải file HSMT cho kịp thời gian làm hồ sơ dự thầu.
Trong trường hợp cần tư vấn sử dụng tính năng "Tải về nhanh" để dễ dàng nhận biết hồ sơ mời thầu bị lỗi hãy liên hệ với DauThau.info theo các kênh sau đây:
- Kênh chat: m.me/dauthau.info
- Hotline: 0904.634.288 - 024.8888.4288
- Email: contact@dauthau.info
- Group: www.fb.com/groups/nhathaumuasamcong
- Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ đấu thầu: https://support.dauthau.net
- Zalo OA: https://zalo.me/710508638087188690