Hướng dẫn cách đăng ký/hủy email chăm sóc khách hàng tự động của DauThau.info

CLICK HERE to view in English 

1. Cách hủy nhận email chăm sóc khách hàng tự động nếu không có nhu cầu nhận thông tin hữu ích về đấu thầu

Dưới đây là ví dụ về bộ tài liệu hướng dẫn tham gia đấu thầu qua mạng dành cho nhà thầu, nếu quý khách không có nhu cầu nhận những thông tin này, quý khách có thể thao tác theo hướng dẫn dưới đây để hủy các email được gửi đến.

Quý khách truy cập vào email mà DauThau.info đã gửi với thông tin về chia sẻ kinh nghiệm đấu thầu hoặc các tính năng đặc biệt của DauThau.info (ngoại trừ những email gửi thông tin thầu của các gói VIP).

Tại email này, quý khách chú ý vào dòng chữ ở cuối email “Bạn đã đăng ký tài khoản và đồng ý nhận thư về Đấu thầu mua sắm công DauThau.info từ website www.dauthau.asia từ ngày DD/MM/YY. Nếu bạn không muốn nhận những email tương tự trong tương lai, bạn có thể Hủy đăng ký tại đây.”

Trong trường hợp nhà thầu không còn muốn nhận những email cung cấp thông tin tương tự, hãy click vào “Hủy đăng ký tại đây” như ảnh 1.2 ở trên.

Sau khi click, màn hình sẽ xuất hiện nội dung như sau:

Quý khách vui lòng cho chúng tôi biết lý do vì sao quý khách không muốn nhận những email chứa thông tin như vậy bằng cách tick vào các lựa chọn phù hợp (ngoại trừ lý do 1 - Các email tôi nhận được không phù hợp với nội dung tôi quan tâm) và bấm chọn Hủy nhận thông báo để hoàn tất quá trình hủy.

Hệ thống gửi tới email thông báo xác nhận hủy nhận email từ DauThau.info, quý khách kiểm tra email và xác nhận yêu cầu. 

Nếu quý khách muốn đăng ký lại thông tin thầu quan tâm, bạn hãy click chọn "nhấp vào đây để đăng ký lại" (như ảnh 1.5)

2. Cách đăng ký nhận thông tin quan tâm qua email phù hợp

Cách 1: Đăng ký lại thông tin quan tâm sau khi click vào nút Hủy nhận thông báo như ảnh 1.1

Khi tick chọn lý do 1 - Các email tôi nhận được không phù hợp với nội dung tôi quan tâm (như ảnh 1.3), hệ thống hiển thị các thông tin quan tâm để quý khách chọn lại, từ đó có thể chọn lọc các nội dung phù hợp để truyền đạt đúng các thông tin quan trọng theo nhu cầu của quý khách.

Tại đây, quý khách có thể chọn lại các thông tin mà mình quan tâm như thông tin liên quan đến Đấu thầu mua sắm công DauThau.info, Đấu thầu tư nhân DauThau.Net Nhà thầu, Đấu thầu tư nhân DauThau.Net Bên mời thầuchủ đầu tư, "Săn" tài sản đấu giá DauGia.Net. Chúng tôi sẽ truyền đạt đúng thông tin theo nhu cầu của quý khách.

Sau khi lựa chọn xong thông tin quan tâm, click vào “Cập nhật”, hệ thống gửi email thông báo cập nhật danh sách nhận thư.

Như vậy quý khách đã hoàn thành việc đăng ký thông tin quan tâm phù hợp trong trường hợp mà bạn đã lỡ nhấn vào "Hủy nhận thông báo".

Cách 2: Cập nhật thông tin mình quan tâm trên giao diện website

Quý khách có thể cập nhật ngay trên giao diện phần mềm, trước tiên quý khách cần đăng nhập tài khoản trên DauThau.info.

Sau đó, quý khách di chuột vào menu Thành viên, chọn Thay đổi thông tin quan tâm (như ảnh 2.3).
 

Lúc này, hệ thống sẽ chuyển hướng đến trang thông tin người dùng, quý khách click Thiết lập tài khoản.

Tại giao diện trang Thiết lập tài khoản, quý khách click dấu mũi tên xổ xuống ở nút Cơ bản và chọn Khác. Tại đây, bạn tìm đến mục Thông tin quan tâm và tiến hành chọn lại thông tin quan tâm.

Sau khi chọn xong thông tin quan tâm, bấm Chấp nhận để hoàn thành. Như vậy, DauThau.info sẽ chỉ gửi những thông tin theo đúng nhu cầu mà quý khách mong muốn dựa trên các lựa chọn của quý khách. Điều này sẽ giúp quý khách không nhận phải những email chứa thông tin mà mình không có nhu cầu!

Trong quá trình thao tác đăng ký/hủy email chăm sóc khách hàng tự động của DauThau.info, nếu có vấn đề thắc mắc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ đấu thầu: https://support.dauthau.net
• Zalo OA: https://zalo.me/710508638087188690
• Hotline: 0904.634.288 hoặc 024.8888.4288
• Email: contact@dauthau.asia
• Kênh chat: m.me/dauthau.info
• Group Hỗ trợ nhà thầu: www.fb.com/groups/nhathaumuasamcong