Thưởng cho khách hàng phát hiện ra lỗi của phần mềm & đề xuất tính năng được áp dụng

Để tri ân các khách hàng cũng như giữ cam kết đảm bảo chất lượng phần mềm luôn ở mức tốt nhất, kể từ ngày 23/03/2020 DauThau.INFO bắt đầu thực hiện áp dụng chính sách trả thưởng cho người sử dụng như sau:
 

STT	Loại hình thưởng	Trị giá (VND)	Loại hình trả thưởng	Ghi chú
1	Báo lỗi tính năng	200.000/ 1 lỗi	Thưởng điểm hoặc tiền vào tài khoản trên dauthau.info	(0)
2	Báo sai sót hoặc thiếu dữ liệu	100.000/ 1 lỗi	Thưởng điểm hoặc tiền vào tài khoản trên dauthau.info	(1)
3	Đóng góp ý tưởng	100.000-1.000.000/ 1 ý tưởng	Thưởng điểm hoặc tiền vào tài khoản trên dauthau.info	(2)

 
Lưu ý:
0. Khoản thưởng không sử dụng để đổi thành tiền mặt, chỉ được sử dụng để thanh toán các dịch vụ của DauThau.INFO
1. Nếu lỗi trùng nhau, khoản thưởng cho lỗi đó chỉ dành cho người đầu tiên báo. 
2. Nếu ý tưởng trùng nhau, khoản thưởng cho ý tưởng đó chỉ dành cho người đầu tiên đề xuất. Thưởng khi ý tưởng được chọn sử dụng. Nếu nhiều người chung 1 ý tưởng nhưng có các giải pháp khác nhau mà DauThau.INFO sử dụng các gợi ý/ giải pháp của nhiều người thì số tiền sẽ được chia đều cho những người có đề xuất giải pháp được sử dụng.

Hướng dẫn thông báo lỗi & đóng góp ý tưởng

Khi báo lỗi bạn vui lòng cung cấp các thông tin chi tiết để chúng tôi có thể dễ dàng kiểm tra. Các thông tin này rất cần thiết trong quá trình đội code kiểm tra và sửa lỗi vì thế bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin để việc xác nhận/ sửa lỗi được nhanh chóng.

1. Tiêu đề thông báo lỗi ngắn gọn, xúc tích, đảm bảo tóm tắt được nội dung. Ví dụ: "Báo lỗi: ...." hoặc "Ý tưởng: ..."

2. Phần nội dung báo lỗi cần có:

• Mô tả chi tiết lỗi gặp phải, quá trình hoặc thao tác dẫn đến lỗi. Việc mô tả quá trình dẫn đến lỗi đặc biệt quan trọng vì nhiều khi lỗi chỉ xảy ra đúng với một số thao tác nhất định mà với các thao tác khác thì hệ thống không bị lỗi.

• Cung cấp thông tin trình duyệt/ thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập (vì có thể lỗi chỉ xảy ra trên trình duyệt hoặc thiết bị nhất định)

• Chụp hình màn hình chỗ bị lỗi và gửi lại cho chúng tôi để chúng tôi dễ phát hiện ra lỗi!

Các hình thức tiếp nhận báo lỗi

Chúng tôi tiếp nhận dưới bất cứ hình thức nào sau đây:

Cách 1

Gửi báo lỗi bằng cách sử dụng facebook comment xuống dưới bài viết này để cung cấp thông tin báo lỗi hoặc đóng góp ý tưởng. Nội dung bắt buộc phải kèm theo hastag #dauthau #dauthauinfo #baoloidauthau

Cách 2

Check-in fanpage "DauThau.INFO - Phần mềm khai thác thông tin mời thầu" và đăng tải nội dung báo lỗi/ đóng góp ý tưởng. Nội dung bắt buộc phải kèm theo hastag #dauthau #dauthauinfo #baoloidauthau

Chú ý: Các báo lỗi và ý tưởng đăng trên facebook phải để chế độ public.

Cách 3

Bạn đăng ký tài khoản miễn phí trên github.com và đăng báo lỗi trực tiếp lên kho code của chúng tôi tại địa chỉ: https://github.com/dauthau/dauthau.info/issues/new

Sau khi gửi báo lỗi/ ý tưởng xong, các bạn nhắn tin cho admin fanpage bằng cách truy cập http://m.me/dauthau.info đề nghị admin xác nhận, admin sẽ cung cấp cho các bạn một đường link ghi lỗi bạn đã báo sau khi lấy thông tin về lỗi để nhập lên hệ thống, trong vòng 3-7 ngày lỗi sẽ được xác nhận là lỗi hay không để quyết định trả thưởng cho bạn.

Để mọi việc công khai minh bạch, tất cả các lỗi/ ý tưởng do người sử dụng gửi tới sẽ được công khai tại địa chỉ: https://github.com/dauthau/dauthau.info/issues