DauThau.info nâng cấp AI chatbot DauThauGPT

DauThauGPT - AI chatbot hỗ trợ 24/7, giúp trải nghiệm người dùng được nâng tầm

DauThauGPT không chỉ đơn thuần là một công cụ phản hồi tự động, mà còn là một mảnh ghép quan trọng trong bức tranh tổng thể của hệ sinh thái hỗ trợ khách hàng mà DauThau.info đang xây dựng và hoàn thiện. Với mục tiêu mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng liền mạch và toàn diện, DauThau.info đã triển khai đa kênh hỗ trợ để đồng hành cùng người dùng ở mọi thời điểm, trên mọi nền tảng.

Từ kênh Messenger, Zalo OA, đến việc gọi điện đến Tổng đài hay hòm thư [email protected] - tất cả đều được vận hành đồng bộ nhằm đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu và thắc mắc của người dùng. Đặc biệt, đối với các câu hỏi chuyên sâu liên quan đến quy định pháp luật trong lĩnh vực đấu thầu, DauThau.info đã có AI Tư Vấn Đấu Thầu, công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp giải đáp mọi thắc mắc về các văn bản pháp luật về đấu thầu nhanh chóng, hiệu quả và chính xác.

Nay, với sự xuất hiện của DauThauGPT - AI Chatbot chuyên biệt cho phần mềm DauThau.info, chúng tôi tiếp tục khẳng định định hướng ứng dụng công nghệ hiện đại vào chăm sóc khách hàng. Chatbot không chỉ giúp người dùng tra cứu thông tin, giải đáp thắc mắc về tính năng, cách sử dụng phần mềm một cách thuận tiện 24/7, mà còn góp phần số hóa toàn bộ hành trình trải nghiệm, từ tiếp cận đến khai thác hiệu quả các công cụ mà DauThau.info mang lại.

Sự tích hợp AI vào hệ sinh thái không chỉ bắt kịp xu hướng công nghệ toàn cầu, mà còn giúp DauThau.info giữ vững cam kết: Luôn đồng hành cùng khách hàng - nhanh chóng, chính xác và linh hoạt trên mọi nền tảng.

Các ưu điểm nổi bật của DauThauGPT:

• Hoạt động liên tục 24/7, không gián đoạn. Chatbot có thể làm việc không ngừng nghỉ, không cần thời gian nghỉ ngơi như con người. Nhờ đó, người dùng có thể đặt câu hỏi và nhận được phản hồi bất kỳ lúc nào trong ngày - kể cả vào buổi tối, cuối tuần hay ngày lễ, giúp tối ưu hóa thời gian tìm kiếm thông tin.
• Phản hồi tức thì, tiết kiệm thời gian. Khác với các hình thức hỗ trợ truyền thống có thể mất thời gian chờ đợi, DauThauGPT phản hồi ngay lập tức, giúp người dùng nhanh chóng có được câu trả lời cần thiết, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và trải nghiệm sử dụng phần mềm.
• Tăng tính chủ động và thoải mái cho người dùng. Người dùng có thể tự mình tra cứu và đặt câu hỏi bất cứ khi nào có nhu cầu mà không phụ thuộc vào giờ làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng. Điều này tạo cảm giác chủ động, linh hoạt và thoải mái hơn trong quá trình tương tác với hệ thống.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Chatbot được thiết kế đơn giản, dễ tiếp cận. Người dùng chỉ cần nhấn vào biểu tượng DauThauGPT ở góc dưới bên phải màn hình là có thể bắt đầu trò chuyện ngay lập tức mà không cần đăng ký hay thực hiện thao tác phức tạp.

Thực tế, công cụ DauThauGPT đã được DauThau.info đưa vào thử nghiệm từ tháng 06/2023. Đến nay, AI chatbot này đã bước đầu cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác và góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng.

Chatbot “hiểu” phần mềm - Điểm nổi bật của DauThauGPT

Một trong những điểm khiến DauThauGPT trở nên khác biệt chính là khả năng hiểu sâu về chính nền tảng phần mềm phân tích và săn tin thầu DauThau.info.

Ngay từ giai đoạn phát triển ban đầu, DauThauGPT đã được “huấn luyện” dựa trên cơ sở dữ liệu phong phú, có chọn lọc và liên tục được cập nhật các nội dung từ phần mềm. Điều này giúp chatbot không chỉ trả lời được các câu hỏi cơ bản mà còn có thể tư vấn cụ thể, đúng trọng tâm khi người dùng cần tìm hiểu về:

• Các gói phần mềm và tính năng hiện có trên DauThau.info;
• Tính năng chuyên biệt của từng gói sản phẩm, ví dụ như: săn thông báo mời thầu, phân tích đối thủ, quản lý danh mục dự án, theo dõi nhà thầu...;
• Hướng dẫn sử dụng, cách nâng cấp gói phần mềm hoặc tích hợp tiện ích mở rộng;
• Và nhiều vấn đề thực tiễn khác.

Nhờ có kiến thức nền tảng vững chắc về lĩnh vực đấu thầu, DauThauGPT không chỉ trả lời “đúng” mà còn trả lời “trúng” - tức là đi thẳng vào trọng tâm vấn đề người dùng đang quan tâm, hạn chế tối đa tình trạng trả lời vòng vo hoặc lệch chủ đề như một số chatbot phổ thông khác.

Sự am hiểu và tập trung chuyên sâu vào chính sản phẩm lõi của DauThau.info là yếu tố tạo nên giá trị khác biệt - một chatbot không chỉ “nói chuyện” mà còn thật sự đồng hành cùng người dùng trong hành trình trải nghiệm phần mềm.

DauThauGPT hiện vẫn trong giai đoạn thử nghiệm, do đó đôi lúc có thể gặp một số hạn chế như: hiểu chưa đúng ý người dùng, phản hồi chưa đầy đủ hoặc chưa thực sự đi trúng trọng tâm. Chính vì vậy, mọi góp ý từ người dùng ở thời điểm này đều vô cùng quý giá, giúp đội ngũ phát triển hoàn thiện chatbot ngày càng thông minh, chính xác và hữu ích hơn.

Khác biệt giữa DauThauGPT và AI Tư Vấn Đấu Thầu

Hiện tại trong quá trình sử dụng, không ít người dùng dễ nhầm lẫn giữa DauThauGPT và AI Tư Vấn Đấu Thầu - cả 2 đều ứng dụng trí tuệ nhân tạo và cùng xuất hiện trên hệ sinh thái của DauThau.info. Tuy nhiên, 2 công cụ này có mục đích sử dụng, dữ liệu và chức năng… hoàn toàn khác nhau, sau đây là bảng so sánh chi tiết để người dùng dễ dàng phân biệt:

Tiêu chí	DauThauGPT	AI Tư Vấn Đấu Thầu
Mục đích sử dụng	Hỗ trợ người dùng hiểu và sử dụng hiệu quả phần mềm DauThau.info	Tư vấn kiến thức pháp lý, nghiệp vụ về đấu thầu
Nội dung được huấn luyện	Nội dung của các gói phần mềm, hướng dẫn sử dụng, tính năng, tiện ích...	Văn bản pháp luật, quy định đấu thầu, câu hỏi tình huống thực tiễn liên quan đến đấu thầu
Thao tác sử dụng	- Trò chuyện trực tiếp trong giao diện phần mềm, icon chatbot màu xanh trắng ở góc dưới bên phải màn hình	- Trò chuyện trực tiếp trong giao diện phần mềm, icon hình tròn, màu vàng đen ở góc dưới bên phải màn hình  - Hoặc truy cập vào địa chỉ: https://support.dauthau.net/
Chi phí	Miễn phí cho người dùng phần mềm	Mất phí với loại Dịch vụ tư vấn đấu thầu
Phù hợp với ai?	Người dùng cần hỗ trợ thao tác, tính năng các gói phần mềm	Cá nhân, doanh nghiệp cần hỏi đáp về pháp luật đấu thầu hoặc các tình huống đấu thầu

Trong quá trình sử dụng và trải nghiệm DauThauGPT, nếu có bất kỳ vấn đề thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với DauThau.info qua:

• Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ đấu thầu: https://support.dauthau.net
• Zalo OA: https://zalo.me/710508638087188690
• Hotline: 0904.634.288 hoặc 024.8888.4288
• Email: [email protected]
• Kênh chat: m.me/dauthau.info
• Group Hỗ trợ nhà thầu: www.fb.com/groups/nhathaumuasamcong