Tính năng support ticket | Tin tức - DauThau.info

Tính năng tạo Support Ticket ở trang Support Center của phần mềm DauThau.info ra mắt để khách hàng có thể dễ dàng theo dõi và quản lý các vấn đề cần hỗ trợ. Tính năng này ra mắt đã giúp DauThau.info xây dựng được một hệ sinh thái hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh, từ hotline, kênh chat cho đến việc hỗ trợ thông qua yêu cầu khai báo trên website.

Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến mời thầu, đấu thầu (có thu phí) là một trong những tính năng của Trung tâm Tư vấn và hỗ trợ đấu thầu (Support Center) mà DauThau.info vừa ra mắt. Vậy tính năng này được sử dụng như thế nào? Cùng DauThau.info tìm hiểu cách sử dụng tính năng này trong bài viết sau đây.

Nhằm giúp cho khách hàng dễ dàng hơn trong việc giải quyết vấn đề phát sinh khi thao tác sử dụng phần mềm, DauThau.info đã nghiên cứu và phát triển Trung tâm Tư vấn và hỗ trợ đấu thầu (Support Center), giúp khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp đến bộ phận Kỹ thuật/Chăm sóc khách hàng. Vậy trung tâm hỗ trợ này có gì đặc biệt? Cùng DauThau.info tìm hiểu trong bài viết này nhé!