Invitation To Bid ( ITB, Tender Notice)

Deployment of smart electronic queuing system (Smart Queue)

Watching

Project Contractor selection plan Tender notice Bid Opening Result Bid award

Find: 14:49 23/06/2022

Tender ID

20220377849-00First notice.

Publication date

14:44 23/06/2022

Notice Status

Posted for the first time

Procurement Category

Goods

Name of project

Deployment of smart electronic queuing system (Smart Queue)

Name of Tender Notice

Deployment of smart electronic queuing system (Smart Queue)

Bid Solicitor

Vietnam Public Joint Stock Commercial Bank

Investor

VIETNAM PUBLIC JOINT STOCK COMMERCIAL BANK

Contractor Selection Plan ID

20220123522

Name of Contractor selection plan

Deployment of smart electronic queuing system (Smart Queue)

Spending Category

Mandatory spending activities

Funding source

Sources of investment capital for information technology modernization projects

Range

Within the scope of the Law on Bidding

Method

Single Stage Single Envelope

Contract Type

All in one

Contract Period

To view full information, please Login or Register

Contractor selection methods

National competitive bidding

Contract Execution Location

Ha Noi city

Time of bid closing

10:00 14/07/2022

Validity period of E-HSDT

180 days

Fields

[IT Software] - [IT Hardware]

Participating in tenders

Bidding method

Online bidding

Tender documents submission start from

14:44 23/06/2022

10:00 14/07/2022

Document Submission Fees

Tender Document Submission at

To view full information, please Login or Register

Bid award

Award date

10:00 14/07/2022

Awarded at

Website: http://muasamcong.mpi.gov.vn

Price Tender value

To view full information, please Login or Register

Amount in text format

To view full information, please Login or Register

Estimated Tender value

Bid Opening Result

See details here . If you want to receive automatic bid opening notification via email, please upgrade your VIP1 account .

Bid award

See details here . If you want to receive automatic contractor selection results via email, please upgrade your VIP1 account .

Type

Guarantee letter

Amount of money

147.000.000 VND

Amount in text format

One hundred forty seven million dong

Bidding documents

Downloading files directly on the new Public Procurement System requires a computer using the Windows operating system and needs to install Client Agent software (Linux and MacOS cannot download Client software yet). ). Therefore, to be able to download files on smartphones, tablets or computers using operating systems other than Windows, you need to use our DauThau.info.
Our system will help you download files faster, on any device without installing Client Agent.
To download, please Login or Register

Quyết định phê duyệt

Chapter I: Instructions for Contractors

Chapter II: Data Table

Chương III: Tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự thầu

Chapter IV: Forms of invitation for bids and bids

Mục 1 - Biểu mẫu scan và đính kèm

Mục 2 - Biểu mẫu bên mời thầu

Mục 3 - Bid submission form

Chapter V: Technical requirements

Chapter VI: General conditions of the contract

Chapter VII: Specific conditions of the contract

Chapter VIII: Contract Form

Tệp tin khác:

PL khac DS chi nhanh trien khai.pdf

List of goods:

Number	Category	Amount	Calculation Unit	Description
1	PV01: Phần mềm hệ thống: Phần mềm quản lý hệ thống tập trung hệ thống	1	Licence/Hệ thống	Kết nối và quản lý toàn bộ hệ thống thiết bị và modul tại trung tâm/ Quản lý toàn bộ hệ thống xếp hàng/ Cấu hình các thông số của hệ thống/ Quản lý trạng thái hoạt động các thiết bị phần cứng/ Quản lý trạng thái hoạt động các Module/ Kết nối với Module đặt chỗ từ xa
2	Phần mềm hệ thống: Phần mềm quản lý hệ thống tập trung tại điểm giao dịch	40	Licence/Điểm GD	Kết nối và quản lý toàn bộ hệ thống thiết bị và modul tại trung tâm/ Quản lý hệ thống tại 1 điểm giao dịch/ Cấu hình các thông số của hệ thống/ Quản lý trạng thái hoạt động các thiết bị phần cứng Quản lý trạng thái hoạt động các Module Quản lý việc xếp hàng tự động Phân quyền cho người dùng Có khả năng tích hợp và quản lý các Module trong hệ thống: + Module quản lý kiosk + Module quản lý hiển thị trung tâm và âm thanh + Module quản lý giao dịch tại quầy + Module quản lý LED + Module giám sát cảnh báo tập trung + Module báo cáo và phân tích
3	Phần mềm hệ thống: Modul quản lý giao dịch khách hàng tại quầy	230	Licence/Quầy GD	Chạy trên máy tính của giao dịch viên để theo dõi và quản lý việc gọi khách hàng vào giao dịch. Gọi khách hàng vào phục vụ tại quầy Tự đồng bộ dữ liệu với Module quản lý hệ thống Dùng để gọi số thứ tự, gọi lại, đặt nhỡ, chuyển dịch vụ, chuyển quầy Hiển thị danh sách đặt nhỡ Hiển thị danh sách hàng đợi Hiển thị thông tin khách hàng Cảnh báo giao dịch vượt chuẩn Phân luồng khách hàng Thống kê giao dịch đã hoàn thành
4	Phần mềm hệ thống: Modul quản lý đánh giá phản hồi khách hàng tại quầy	230	License/Quầy GD	Module chạy trên tablet chuyên dụng Quản lý tính năng phản hồi về chất lượng dịch vụ/sản phẩm...cung cấp của đơn vị Đánh giá chất lượng phục vụ theo các mức độ khác nhau: rất hài lòng, hài lòng, trung bình, không hài lòng Truyền thông tin phản hồi theo thời gian thực về máy chủ Kết quả phản hồi của khách hàng gắn với lịch sử giao dịch tương ứng Tự động đồng bộ thông tin giao dịch viên như: Tên, Chức vụ, Ảnh,… Phân tích chất lượng phản hồi, biểu đồ phân tích chất lượng phản hồi, xuất báo cáo theo phản hồi Báo cáo thống kê phản hồi khách hàng: trên toàn hệ thống, theo khu vực, theo chi nhánh, phòng giao dịch, theo nhân viên, dịch vụ, theo quầy, theo định danh khách hàng Có khả năng đưa ra các gợi ý đánh giá cụ thể chất lượng dịch vụ Có khả năng tuỳ chỉnh mức bình chọn khác nhau theo các tiêu chí cụ thể
5	Phần mềm hệ thống: Module nhận diện khuôn mặt	40	Licence/Kiosk	Cho phép quản lý, nhận diện, phân luồng khách hàng (cũ, mới, VIP) khi tới thực hiện giao dịch để được phục vụ nhanh chóng, đồng thời thông báo cho bộ phận CSKH (nếu có) biết để tới phụ vụ chi đáo nhất khi khách hàng xuất hiện tại điểm giao dịch
6	Phần mềm hệ thống: Hệ thống đặt chỗ từ xa/ 6.1: Module đặt chỗ từ xa (Phiên bản Mobile Apps) quản lý tập trung trên toàn hệ thống	1	Licence/Hệ thống	- Quản lý tập trung toàn hệ thống đặt chỗ từ xa thông qua mobile app - Cho phép cấu hình tùy biến các tính năng đặt chỗ - Quản lý toàn bộ vị trí, bản đồ, trạng thái giao dịch, thông tin, dịch vụ đặt trước của khách hàng - Cung cấp các tính năng phản hồi chất lượng dịch vụ của khách hàng - Đồng bộ hóa với hệ thống xếp hàng tại điểm giao dịch
7	Phần mềm hệ thống: Hệ thống đặt chỗ từ xa/ 6.2: Module đặt chỗ từ xa (Phiên bản Website)	1	Licence/Hệ thống	Cho phép khách hàng, người dân đặt chỗ từ xa bằng cách nhập thông tin, lựa chọn thời gian, địa điểm giao dịch qua website của đơn vị và được xác nhận qua EMAIL hoặc TIN NHẮN (SMS) Hệ thống cho phép cài đặt khoảng thời gian ưu tiên tối đa đối với khách đặt vé từ xa (ví dụ 15 phút trước và sau thời gian đăng ký), ngoài khoảng thời gian trên, vé được xếp theo thời gian đợi
8	Phần mềm hệ thống: Hệ thống đặt chỗ từ xa/ 6.3: Module đặt chỗ từ xa (Phiên bản Mobile Apps - tại điểm giao dịch)	40	License/Điểm GD	Cho phép khách hàng đặt chỗ trước từ xa bằng cách lựa chọn thời gian, địa điểm, dịch vụ giao dịch trên hệ thống thông qua mobile app Hệ thống cho phép cài đặt khoảng thời gian ưu tiên tối đa đối với khách đặt vé từ xa (ví dụ 15 phút trước và sau thời gian đăng ký), ngoài khoảng thời gian trên, vé được xếp theo thời gian đợi.
9	Thiết bị phần cứng hệ thống xếp hàng: Kiosk lấy số thứ tự	40	Chiếc	Vỏ Kiosk Kích thước: 150cm(Chiều cao) x 45cm(Chiều rộng) x 35cm (Chiều sâu) Trọng lượng: ~ 50Kg. Chất liệu: Thép hợp kim độ dày 1.5mm. Bề mặt: Sơn tĩnh điện màu trắng sứ, Dán Decal nhận diện thương hiệu. Điện áp vào: 220V AC. Công suất: 200 W. Cổng kết nối: HDMI x 1, RJ45 x 1, RJ11 x 1, Audio 3.5mm x 1, USB x 2. Màn hình cảm ứng: Kích thước hiển thị: 17 ” Tỷ lệ khung hình: 4:3 Độ phân giải: 1280x1024 Công nghệ cảm ứng: Điện trở đơn điểm Độ sáng màn hình: 300cd/m2 Độ tương phản: 700:1 Kết nối: VGA, USB Hệ điều hành hỗ trợ: Windows 7, 10,… Máy in Công nghệ in: In trên giấy nhiệt Khổ giấy: K80 Tốc độ in: 200mm/s Kết nối: USB Dao cắt tự động: Có Điện áp vào: 24V DC Công suất: 60W Hệ thống điều khiển Mainboard: H310 Asus/MSI/Gigabyte hoặc cao hơn. Chip: Intel Pentium G5400 hoặc cao hơn. Ram: 4GB DDR4. SSD: 120GB Sata. Power: 400W. Kiosk thiết kế nhận diện thương hiệu
10	Thiết bị phần cứng hệ thống xếp hàng: Led hiển thị số tại quầy	230	Chiếc	LED Ma trận 8x8 (10 LED), 16x40 Pixels Pitch 8 mm, MCU 20MIPS Màu sắc LED: Đơn sắc (đỏ) Kích thước: 327mm x 140mm x 27mm Chuẩn kết nối RS-232 Hiển thị thông tin số vé của khách hàng Hiển thị chữ chạy trạng thái Hiển thị chữ chạy tuỳ chỉnh theo yêu cầu
11	Thiết bị phần cứng hệ thống xếp hàng: Thiết bị cảm ứng chuyên dụng 8 inch (dùng để đánh giá phản hồi)	230	Chiếc	Kiểu/loại: Cảm ứng đa điểm. Màn hình: 8 inch. Độ phân giải: 1280 x 800 Độ sáng: 250cd/m2 Tỷ lệ khung hình: 16:10 Hệ điều hành: Android. Kết nối: WIFI, MICRO-USB v2.0. Camera: 2.0.M/P Font Camera Sử dụng nguồn trực tiếp. Có khả năng tích hợp Module đánh giá phản hồi tại quầy Có khả năng tích hợp Module quản lý giao dịch khách hàng tại quầy để phục vụ gọi số.
12	Thiết bị phần cứng hệ thống xếp hàng: Thiết bị lựa chọn trên kiosk/Camera nhận diện khuôn mặt chuyên dụng	40	Chiếc	Độ phân giải: 1080P/30Fps (1920x1080 ) Loại tiêu cự: lấy nét tự động Micrô tích hợp: giảm tiếng ồn kỹ thuật số đa hướng Góc nhìn mở rộng: 90°
13	Thiết bị phần cứng hệ thống xếp hàng/ Thiết bị lựa chọn trên kiosk/ Thiết bị đầu đọc Qrcode chuyên đụng	40	Chiếc	Nguồn sáng: White LED Sight: red LED, 617nm Giải mã chuẩn: 1D, 2D Độ tương phản mã vạch: tối thiểu 35% Phản hồi quét: đèn chớp, tiếng bíp Cổng giao tiếp: USB
14	Thiết bị phần cứng hệ thống xếp hàng/ Thiết bị lựa chọn trên kiosk/Thiết bị đầu đọc thẻ chip	40	Chiếc	Khe cắm thẻ tiếp xúc: ID-1 Ổ cắm tiếp xúc trượt (8 pin) Tiêu chuẩn không tiếp xúc được hỗ trợ: ISO / IEC 14443, ISO / IEC 18092 Trình điều khiển PC / SC: Đặc điểm kỹ thuật PC / SC Phiên bản. 2.01.14 cho: Windows® 7/8 / 8.1 / 10 (32 và 64 Bit); Windows® Server 2003/2008/2012, MacOS 10.10.x - 10.15.x; Linux 2.6.x, 3.x, 4.x, 5.x (32 và 64 Bit) Tốc độ đọc : 106/212/424/848 kbits/s, Hệ thống / Tiêu chuẩn: ISO / IEC 7816, USB 2.0 Tốc độ đầy đủ, CCID, Microsoft® WHQL
15	Thiết bị phần cứng hệ thống xếp hàng/ AMPLY 30W	40	Chiếc	- Nguồn điện: 220 - 230 V AC, hoặc 12 V DC. - Công suất ra: 30 W. - Đáp tuyến tần số: 50 Hz - 20 kHz. - Trở kháng cao: 330 Ω (100 V). - Trở kháng thấp: 4 Ω (11 V). - Tỉ lệ S/N: 60 dB hoặc hơn (MIC 1-2). - Kích thước: 350x105x240 mm.
16	Thiết bị phần cứng hệ thống xếp hàng/ Loa hộp treo tường 6W	80	Chiếc	- Công suất: 6 W. - Trở kháng: 100V line: 1.7 kΩ (6 W). - Cường độ âm thanh (1 W, 1 m): 94 dB. - Đáp ứng tần số: 150 Hz - 20 kHz (đỉnh -20 dB) - Thành phần loa: Loa hình nón hai lõi, đường kính 16 cm. - Kích thước: 250 (W) x 190 (H) × 110 (D) mm . - Trọng lượng: 1.7kg.
17	PV02: Dịch vụ triển khai hệ thống	1	Mandatory	Triển khai hệ thống tại DC-DR. Cung cấp phiên bản đồng thời trên webbase và mobile app
18	PV03. Phạm vi tích hợp	1	Mandatory	Chi tiết theo Mã yêu cầu BUC 19 và TEC.12 trong Phụ lục yêu cầu kỹ thuật trong HSMT
19	PV04. Dịch vụ test, kiểm thử hệ thống	1	Mandatory	Xây dựng kịch bản UAT, xây dựng test case, phối hợp test theo kịch bản
20	PV05: Đào tạo chuyển giao:	1	Gói	Đào tạo chuyển giao: - Đào tạo hướng dẫn sử dụng cho cán bộ nghiệp vụ của PVcomBank- Đào tạo chuyển giao công nghệ cho cán bộ quản trị/vận hành của PVcomBank- Hoàn thiện và chuyển giao các tài liệu theo yêu cầu- Bàn giao các môi trường Production, TEST
21	PV06: Điều kiện bảo hành	1	Gói	Hỗ trợ vận hành sau Golive (12 tháng)Dịch vụ bảo hành 12 tháng kể từ ngày ký biên bản nghiệm thu tổng thể
22	PV07: Bản quyền	1	Gói	Bản quyền vĩnh viễn cho toàn bộ hệ thống phần mềm

Bidding party analysis

Data analysis results of DauThau.info software for bid solicitors NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM as follows:

Has relationships with 93 contractor.
The average number of contractors participating in each bidding package is: 2.29 contractors.
Proportion of bidding fields: Goods 76.81%, Construction 21.74%, Consulting 1.45%, Non-consulting 0.00%, Mixed 0.00%, Other 0%.
The total value according to the bidding package with valid IMP is: 623,210,186,224 VND, in which the total winning value is: 578,275,941,889 VND.
The savings rate is: 7.21%.
DauThau.info software reads from national bidding database

Utilities for you

Bidding information tracking

The Bid Tracking function helps you to quickly and promptly receive email notifications of changes to your bid package "Deployment of smart electronic queuing system (Smart Queue)". In addition, you will also receive notification of bidding results and contractor selection results when the results are posted to the system.

Receive similar invitation to bid by email

To be one of the first to be emailed to tender notices of similar packages: "Deployment of smart electronic queuing system (Smart Queue)" as soon as they are posted, sign up for DauThau.info's VIP 1 package .

Support and Error reporting

Support

What support do you need?

Create request

Reporting

Is there an error in the data on the page? You will be rewarded if you discover that the bidding package and KHLCNT have not met the online bidding regulations but DauThau.info does not warn or warns incorrectly.

Reporting

You did not use the site, Click here to remain logged. Timeout: 60 second

Deployment of smart electronic queuing system (Smart Queue)

Participating in tenders

Bid award

Bid Security

Bidding documents

List of goods:

Bidding party analysis

Utilities for you

Support and Error reporting