Tổng kết Webinar Đấu Thầu 360 #03: Khách hàng đưa nhu cầu và CEO “chốt deal” ngay trên sóng

Sáng ngày 11/09/2026, Webinar Đấu Thầu 360 #03 với chủ đề “CEO DEAL - Bạn đưa nhu cầu, CEO đưa quyết định” đã diễn ra với sự tham gia trực tiếp của ông Phạm Đức Tiến - CEO Công ty Cổ phần Hệ sinh thái Đấu Thầu.

Đây là một format đặc biệt của chuỗi Webinar Đấu Thầu 360, khi nội dung chương trình được dẫn dắt chủ yếu bởi chính những câu hỏi, nhu cầu và đề xuất mà khách hàng đưa ra trong phiên live.

1. Khi khách hàng quyết định nội dung của phiên live

Ngay từ khi công bố chương trình, DauThau.info đã lựa chọn một format khá khác biệt cho Webinar Đấu Thầu 360 #03: không sử dụng slide thuyết trình, không xây dựng sẵn một nội dung đào tạo và cũng không đưa ra một mức ưu đãi chung cho tất cả. Mỗi “deal” được CEO xem xét riêng dựa trên nhu cầu và trường hợp cụ thể của từng khách hàng.

Từ việc đang cân nhắc lựa chọn gói VIP, muốn mua mới, gia hạn hoặc nâng cấp dịch vụ đến những trường hợp cần tìm một phương án phù hợp hơn với nhu cầu và ngân sách, các vấn đề được đưa ra đều được CEO Phạm Đức Tiến trực tiếp lắng nghe, trao đổi và phản hồi ngay trong phiên live.

Có thời điểm, 45 khách hàng cùng tham gia trực tiếp trên Zoom, bên cạnh những người theo dõi chương trình qua livestream trên Fanpage DauThau.info.

Nhưng điều đáng chú ý hơn con số người tham dự là những nhu cầu thực tế được khách hàng mang đến và những quyết định được đưa ra ngay trong chương trình.

45 khách hàng cùng tham gia Webinar Đấu Thầu 360 #03

2. Những “deal” đáng chú ý tại CEO DEAL

Không có một kịch bản chung cho những cuộc trao đổi tại CEO DEAL. Mỗi khách hàng đến với chương trình bằng một nhu cầu khác nhau, từ tìm phương án sử dụng phù hợp hơn đến lựa chọn gói VIP hay đề xuất mức ưu đãi mong muốn.

Và cũng từ những câu hỏi rất thực tế đó, nhiều phương án đã được CEO Phạm Đức Tiến trực tiếp trao đổi và quyết định ngay trong phiên live.

2.1 Khi nhu cầu của khách hàng không nằm gọn trong một gói có sẵn

Anh Nguyễn Văn Pháp là một trong những khách hàng đầu tiên mở mic trao đổi trực tiếp với CEO. Thay vì tìm kiếm một gói phần mềm có nhiều tính năng, nhu cầu anh đưa ra rất cụ thể: Thường xuyên tải file quyết định trúng thầu của những gói thầu đơn vị đang quan tâm và mong muốn có một phương án sử dụng thuận tiện, phù hợp hơn với tần suất thực tế.

Từ chia sẻ này, CEO Phạm Đức Tiến không vội đưa ra một gói VIP có sẵn mà tiếp tục hỏi kỹ về số lượng file cần tải, tần suất sử dụng cũng như cách anh Pháp đang khai thác dữ liệu trên DauThau.info.

Sau khi hiểu rõ hơn nhu cầu, CEO đề xuất đội ngũ DauThau.info tiếp tục trao đổi trực tiếp với anh Pháp để tìm phương án sử dụng phù hợp, thay vì đơn thuần lựa chọn một gói phần mềm theo bảng giá hiện có.

Đây cũng là một trong những tình huống thể hiện khá rõ tinh thần của CEO DEAL: “deal” không nhất thiết chỉ là giảm thêm bao nhiêu phần trăm, mà quan trọng hơn là tìm được phương án phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.

2.2 Khi khách hàng trực tiếp đưa đề xuất cho CEO

Không chỉ chia sẻ nhu cầu, khách hàng tham dự CEO DEAL còn có thể trực tiếp đưa ra phương án mình mong muốn.

Trong phiên live, một khách hàng tên Long đặt vấn đề rất thẳng thắn khi đang quan tâm đến VIP3: Liệu mua VIP3 trong một năm có thể nhận mức ưu đãi 40% hay không?

Từ đề xuất của khách hàng, CEO Phạm Đức Tiến đã trực tiếp cân nhắc và đưa ra các lựa chọn ngay trên sóng. Theo đó, khách hàng mua riêng VIP3 - Đọc vị đối thủ cạnh tranh và bên mời thầu/chủ đầu tư trong ngày diễn ra chương trình được hưởng mức ưu đãi 25%. Với nhu cầu sử dụng lớn hơn, CEO đưa ra thêm các phương án ưu đãi:  giảm 35% khi mua đồng thời VIP1, VIP2 và VIP3 hoặc lựa chọn thời hạn sử dụng 3 năm để nhận chính sách phù hợp hơn.

Thay vì một mức ưu đãi áp dụng giống nhau cho mọi nhu cầu, khách hàng có thêm những lựa chọn tương ứng với sản phẩm và thời gian sử dụng của mình.

Và đó cũng chính là điều tạo nên sự khác biệt của Webinar Đấu Thầu 360 #03: khách hàng có thể nói thẳng điều mình cần, đưa ra đề xuất của mình và nhận phản hồi trực tiếp từ CEO ngay trong chương trình.

CEO trực tiếp lắng nghe và quyết định từng trường hợp

3. Deal chốt trên sóng, hành trình với khách hàng vẫn tiếp tục sau phiên live

Những quyết định được đưa ra tại CEO DEAL không dừng lại khi phiên Zoom kết thúc. Một số “deal” đã nhanh chóng đi đến quyết định ngay trong ngày. Sau chương trình, đã có khách hàng hoàn tất thanh toán, một số trường hợp khác tiếp tục trao đổi về gói VIP, Combo hoặc thực hiện các thủ tục nội bộ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Điều đáng chú ý không nằm ở việc có bao nhiêu “deal” được đưa ra, mà ở chỗ mỗi phương án đều xuất phát từ một nhu cầu cụ thể và chỉ dành riêng cho khách hàng được CEO trực tiếp trao đổi trong chương trình.

Qua những trao đổi tại chương trình, nhu cầu của khách hàng cũng hiện lên khá rõ: không chỉ là “được giảm bao nhiêu?”, mà còn là “chọn gói VIP nào?”, “mua riêng hay Combo”, “gia hạn hay nâng cấp” và phương án nào phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng thực tế.

Deal chốt trong phiên live, hành trình với khách hàng tiếp tục sau đó

4. Xem lại Webinar Đấu Thầu 360 #03 và đón chờ số tiếp theo

Webinar Đấu Thầu 360 #03 đã khép lại, cùng với những “deal” chỉ dành riêng cho phiên live. Nhưng những câu hỏi, nhu cầu và tình huống được khách hàng chia sẻ trong chương trình cũng mở ra thêm nhiều góc nhìn để DauThau.info tiếp tục hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ và cách đồng hành cùng doanh nghiệp.

Nếu đã bỏ lỡ chương trình hoặc muốn xem lại những màn trao đổi trực tiếp giữa khách hàng và CEO Phạm Đức Tiến, bạn có thể xem lại toàn bộ Webinar Đấu Thầu 360 #03 - CEO DEAL: Bạn đưa nhu cầu, CEO đưa quyết định tại video dưới đây:

CEO DEAL khép lại một format đặc biệt của Đấu Thầu 360, nhưng chuỗi Webinar sẽ tiếp tục với những chủ đề và cách tiếp cận mới, bám sát các vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải trong quá trình tham gia thị trường đấu thầu.

Để cập nhật lịch phát sóng và thông tin về các số tiếp theo, Quý doanh nghiệp có thể tham gia cộng đồng Zalo của Webinar Đấu Thầu 360.

Chuỗi Webinar Đấu Thầu 360 cũng chào đón các chuyên gia, nhà thầu và doanh nghiệp giàu kinh nghiệm đồng hành với vai trò diễn giả. Nếu bạn có một câu chuyện thực tế, kinh nghiệm hữu ích hoặc chủ đề muốn chia sẻ với cộng đồng, hãy đăng ký trở thành diễn giả TẠI ĐÂY.

Nếu cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc liên quan đến chuỗi Webinar Đấu Thầu 360, vui lòng liên hệ DauThau.info qua các kênh:

• Zalo OA: https://zalo.me/710508638087188690 
• Hotline: 0904.634.288 hoặc 024.8888.4288
• Email: [email protected]
• Kênh chat: m.me/dauthau.info 
• Group Hỗ trợ nhà thầu: fb.com/groups/nhathaumuasamcong 
• Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ đấu thầu: support.dauthau.net